一是强力监督四处“望”。县效能办抽调责任心强的干部组成效能建设督查组，通过查看办事流程，群众办事意见薄、查看灾后物资分配表、各乡镇灾后农房重建进程等多种方式，全面了解各单位行政效能建设整改并服务灾后重建情况，督促各单位对效能建设中存在的问题及时整改。
二是深入调查全面“问”。县级领导和效能督查组深入各单位向服务对象了解单位为民服务、组织群众灾后重建自救措施、工作力度等方面工作情况，听取服务对象的建议和意见，了解行政效能建设中群众意见。每周召开一次联席会议，及时汇总各单位在效能建设中存在的问题，向全县通报。
三是顺畅民意多方“闻”。县效能办在县政务网开通效能建设群众投诉窗口，设立效能建设举报邮箱、公布效能建设监督电话，畅通群众意见反映渠道，使单位或个人违反效能建设的行为及时反映到县效能办，促使相关单位及时整改。
四是对症处方重点“切”。县效能办将收集起来的各种违反效能建设的情况和建设意见，及时向相关单位指出，并督促其整改，并对整改结果进行满意度测评。在灾后重建中，群众向效能办反映农房重建过程中红砖紧缺，县效能办及时组织相关单位公开招标兴建个砖厂，全县现针对2个单位3起违反效能建设的情况作了通报，整改结果群众满意度达100%。（绵阳晚报） |
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